UNA COMUNICAZIONE DI QUALITA' PER AUMENTARE EFFICIENZA E PRODUTTIVITA' DELLO STUDIO

Docente: 

DR.SSA STEFANIA SCUTERI PSICOLOGA LIFE&PROFESSIONAL COACH FORMATRICE (ESPERIENZA PLURIENNALE IN AMBITO ODONTOIATRICO) Supporto imprenditori, professionisti, collaboratori e personale dipendente nel realizzare strategie di comunicazione efficaci che permettano di valorizzare le caratteristiche peculiari dello studio, i suoi valori, i punti di forza; per raggiungere obiettivi personali e professionali ottimizzando le risorse esistenti senza stravolgere identità e qualità clinica.

Perché partecipare:

La comunicazione rappresenta un asset strategico imprescindibile indipendentemente dalle dimensioni dello studio, che deve gestire e coordinare dipendenti, collaboratori, fornitori, relazionarsi con pazienti e familiari. In tutti questi casi si possono generare diverse problematiche, quali:

• Dispersione delle informazioni
• Difficoltà ad allineare il team
• Demotivazione
• Disallineamento dai valori e dagli obiettivi dello studio
• Incomprensioni e conflitti

Se trascurati, questi elementi compromettono la produttività del tuo studio, senza contare che coltivare una buona comunicazione interna è indispensabile per creare un ambiente di lavoro positivo e stimolante

Programma:

Prima giornata (09-13 e 14-18 Tot. 8 ore)

• I 5 livelli di mentalità
• Esplora la tua situazione attuale: analisi delle aree della tua vita per individuare cosa funziona e dove ci sono criticità, disagi o ambiti di miglioramento
• I 3 fattori importanti della produttività: tempo - energia - mentalità
• Gli interruttori esistenziali
• Influenzare positivamente te stesso e gli altri
• Motivarti e motivare chi ti sta vicino
• Far percepire in modo più efficace il tuo punto di vista
• L’impatto delle parole sul nostro stato mentale: parole e frasi da dire o che è meglio tacere
• Acquisire consapevolezza sull’impatto che hanno parole e frasi sulla nostra esperienza
• Le parole giuste per gli ormoni giusti (diventa tu il “barman” del tuo cervello)
• Gestione conversazioni e persone "difficili"
• Stili comunicativi: Aggressività - Passività vs Assertività
• Modalità di connessione: one to one - team - platea
• L’impatto del tuo stato mentale nel processo decisionale