IL RUOLO DELL’ASO DAL CONTATTO TELEFONICO ALLE DIMISSIONI DEL PAZIENTE

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DOCENTE:

ASO CHIARA MAFFIOLI

PROGRAMMA

• Il contatto telefonico
• Prima visita
• L’ascolto del paziente a 360 gradi
• Il triangolo delle relazioni: odontoiatra, ASO, paziente
• Il congedo
• La relazione dopo il congedo