Aggiornamento ASO

Relatore: Dr.ssa Stefania Scuteri – Psicologa e Life e Professional Coach

Durata totale: 12 ore valide come aggiornamento ASO

• venerdì 26 novembre - dalle 9.00 alle 13.00 – dalle 14.00 alle 18.00
• sabato 27 novembre  - dalle 8.30 alle 12.30

PROGRAMMA:

venerdì  26/11 - Prima giornata (8 ore)

• Elementi di base della Comunicazione
• Comunicazione persuasiva e suoi presupposti
• La Comunicazione nel servizio di cure dentali (creare sintonia con chi ti sta ascoltando)
• Fisiologia ed Emozioni
• I 3 livelli di comunicazione: verbale - para verbale - non verbale
• Le 2 leve motivazionali (Via da - Verso)
• Tecniche di ascolto attivo
• I Killer di una comunicazione efficace
• Elementi di PNL (Programmazione Neuro Linguistica)
• L’impatto del tuo stato mentale nel processo relazionale
• Esercitazioni

Sabato  27/11 - Seconda giornata (4 ore)

• Le domande giuste che guidano le nostre azioni
• Comunicare con precisione (linee guida per chiedere in modo intelligente)
• Linguaggio positivo
• Aggressività - Passività vs Assertività
• Comunicare con "persone difficili" (gestire conversazioni difficili)
• Conoscere le 7 categorie di persone difficili e le tattiche per disinnescarne i comportamenti distruttivi
• Esercitazioni

Docente : FFSL  Dr. Gianmarco Vanoncini

Programma:

• INTRODUZIONE
• CENNI NORMATIVI
• PULIZIA, DISINFEZIONE E SANIFICAZIONE AMBIENTALE
• CICLO DI STERILIZZAZIONE
• ANALISI PASSO-PASSO DEL CICLO DI STERILIZZAZIONE E CONTROLLO
  
  
  
  
  

Relatore: Dott. Gianmarco Vanoncini

Argomenti trattati:

DEFINIZIONI, CATEGORIE DI DATI PERSONALI E FIGURE DEL GDPR

INFORMATIVA E CONSENSO

REGISTRO PRIVACY DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

MISURE DI SICUREZZA

VALUTAZIONE DI IMPATTO

SANZIONI PRIVACY PER VIOLAZIONI PRIVACY

Quando: Mercoledì’ 17.11.2021 dalle ore 18.00

Costo: Gratuito

Dove: Studio Dentistico Dr. Bertola Alfredo, Via Volta, 1/a – Luisago (Co)

Per iscrizioni e informazioni: Cesana Silvana - Cell. 333.2672909 - Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 

Attestazioni:

• per i datori di lavoro attestato in carta semplice
• per ASO, 4 ore attestato di aggiornamento annuale obbligatorio e integrazione art. 37 D.lgs 81/08 rilasciato da Organismo Paritetico

Docente: Dr.ssa Nadia Tomasi 

Programma:

RCP E MANOVRE DI DISOSTRUZIONE ADULTI, BAMBINI E LATTANTI

Docente: Dr.ssa Federica Moroni

Programma:

• Il riunito odontoiatrico
• Strumentario e materiale generico: i trapani odontoiatrici, i puntali, gli aspiratori, gli anestetici, i disinfettanti.
• Strumentario di conservativa
• Strumentario di endodonzia
• Strumentario di chirurgia
• Strumentario di implantologia
• Strumentario di protesi
• Strumentario di ortodonzia
• Strumentario di gnatologia
• Strumentario di igiene

Area di competenza: AMBIENTALE E STRUMENTALE

Docente: FSL Antonella Roseo

Programma:

• EFFICACIA NELLA VENDITA IN ODONTOIATRIA ATTRAVERSO LO STRUMENTO DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE

Docente: Dr. Gianmarco Vanoncini

Programma:

- REGOLAMENTO EUROPEO PRIVACY UE/2016/679

- DEFINIZIONI, CATEGORIE DI DATI PERSONALI E FIGURE DEL GDPR

- INFORMATIVA E CONSENSO

- REGISTRO PRIVACY DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

- MISURE DI SICUREZZA

- VALUTAZIONE DI IMPATTO

- SANZIONI PRIVACY PER VIOLAZIONI PRIVACY

Area di competenza: SEGRETARIALE AMMINISTRATIVA

Docente: FSL Giulia Testa

Programma:

• INTRODUZIONE
• CENNI NORMATIVI
• DEFINIZIONE ROA E FONTI ROA NEGLI STUDI ODONTOIATRICI
• ESPOSIZIONE ROA: I RISCHI PER LA SALUTE
• MISURE DI TUTELA
• DEFINIZIONE ERGONOMIA E POSTURA
• I RISCHI PER LA SALUTE
• MISURE DI TUTELA

Area di competenza: AMBIENTALE E STRUMENTALE

Docente: FSL Antonella Roseo

Programma:

• EFFICACIA NELLA VENDITA IN ODONTOIATRIA ATTRAVERSO LO STRUMENTO DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE

Docente: FSL Antonella Roseo

Programma:

• EFFICACIA NELLA VENDITA IN ODONTOIATRIA ATTRAVERSO LO STRUMENTO DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE