Aggiornamento ASO

Docente: Dr. Gianmarco Vanoncini

Programma:

• INTRODUZIONE
• CENNI NORMATIVI
• INFEZIONI CROCIATE
• PULIZIA, DISINFEZIONE E SANIFICAZIONE AMBIENTALE
• CICLO DI STERILIZZAZIONE
• ANALISI PASSO-PASSO DEL CICLO DI STERILIZZAZIONE E CONTROLLO

Docenti:

Dr. Vanoncini Gianmarco

ASO Maffioli Chiara

PROGRAMMA:

• DEFINIZIONI CATEGORIE DI DATI PERSONALI E FIGURE DEL GDPR INFORMATIVA E CONSENSO
• REGISTRO PRIVACY DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
• MISURE DI SICUREZZA
• VALUTAZIONE DI IMPATTO
• OPERATIVITA' QUATIDIANA DI UN'ASO: DALLA TEORIA ALLA PRATICA

DOCENTE:

ASO CHIARA MAFFIOLI

PROGRAMMA

• Il contatto telefonico
• Prima visita
• L’ascolto del paziente a 360 gradi
• Il triangolo delle relazioni: odontoiatra, ASO, paziente
• Il congedo
• La relazione dopo il congedo

E' RICHIESTA L'ISCRIZIONE SEPARATA AI SINGOLI MODULI  

DOCENTE: FSL CESANA SILVANA

PROGRAMMA:

• Differenza trai DPI e DM
• Tipologie di DPI in odontoiatria
• Corretto utilizzo dei DPI in odontoiatria
• Smaltimento dei DPI in odontoiatria

Docente: FSL Antonella Roseo

Programma:

• Presentazione
• Il significato di dicotomia (paziente – cliente)
• La comunicazione commerciale e i fattori che ostacolano gli obiettivi commerciali
• Il processo comunicativo e i suoi elementi costitutivi
• La comunicazione efficace e le complicazioni: le componenti (verbale, non verbale e para verbale), i messaggi
• La relazione
• Tecniche di comunicazione
• Stili comunicativi
• Gestione del team-work e conflittualità
• La vendita efficace
• Marketing in odontoiatria

Docente: FSL Antonella Roseo

Programma:

• Normativa
• Significato di ergonomia
• Evoluzione storica dell’ergonomia
• Ergonomia fisica, cognitiva ed organizzativa
• Fattori di rischio per la salute
• Postura ed ergonomia nello Studio odontoiatrico

Docente: FSL Antonella Roseo

Programma:

• Presentazione
• Il significato di dicotomia (paziente – cliente)
• La comunicazione commerciale e i fattori che ostacolano gli obiettivi commerciali
• Il processo comunicativo e i suoi elementi costitutivi
• La comunicazione efficace e le complicazioni: le componenti (verbale, non verbale e para verbale), i messaggi
• La relazione
• Tecniche di comunicazione
• Stili comunicativi
• Gestione del team-work e conflittualità
• La vendita efficace
• Marketing in odontoiatria

Docente: FSL Antonella Roseo

Programma:

• Normativa
• Significato di ergonomia
• Evoluzione storica dell’ergonomia
• Ergonomia fisica, cognitiva ed organizzativa
• Fattori di rischio per la salute
• Postura ed ergonomia nello Studio odontoiatrico